Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Maxime Tremblay est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour une question, une demande ou une plainte : info@geretonbloc.com.

Deux sortes de renseignements

• Les vôtres, comme titulaire d'un compte : Gère ton bloc en est responsable.
• Ceux que vous entrez sur vos locataires, vos employés ou vos fournisseurs : vous en êtes responsable. Gère ton bloc les héberge et les traite pour vous, uniquement pour faire fonctionner le logiciel, et ne les utilise à aucune autre fin.

Ce que nous recueillons

• À l'inscription : votre nom d'utilisateur, votre adresse courriel, votre mot de passe (gardé seulement sous forme hachée, jamais lisible), le nom et le type de votre compagnie, votre province, ainsi que la date et l'adresse IP de votre acceptation des conditions. Si vous êtes arrivé par une de nos publications, son origine (la plateforme, la campagne et la publication, sans aucun identifiant de votre appareil) est gardée avec votre compte, pour savoir quelles publications fonctionnent ; nous n'en communiquons que des totaux.
• En utilisant le logiciel : ce que vous y entrez (immeubles, baux, paiements, dépenses, documents) et un journal des actions importantes, pour retrouver qui a fait quoi.
• Pour la sécurité : les journaux techniques du serveur et, si vous activez la double authentification, son secret, chiffré.

Pourquoi

• Fournir le logiciel et ses fonctions.
• Protéger les comptes et détecter les abus.
• Vous envoyer les courriels liés au service (confirmation, sécurité, avis).
• Répondre à vos questions et à vos demandes.

Témoins (cookies)

Seulement des témoins nécessaires au fonctionnement : la session, la protection contre la falsification de requêtes et, si vous le choisissez, « se souvenir de moi » et l'appareil de confiance de la double authentification. Aucun témoin publicitaire ni de mesure d'audience.

Comment ils sont protégés

Connexion chiffrée (HTTPS) ; renseignements sensibles chiffrés en base (numéros d'assurance sociale, numéros de compte, secrets d'accès) ; documents privés chiffrés et rangés hors de la partie publique du serveur ; cloisonnement complet entre les compagnies ; accès des employés limités par des permissions ; double authentification offerte.

Qui d'autre y a accès

Seulement les fournisseurs qui permettent d'offrir le service, chacun limité à ce rôle : l'hébergeur du serveur ; le service d'envoi des courriels ; Google, quand vous utilisez la saisie assistée d'une adresse ; QuickBooks (Intuit), seulement si vous y reliez votre compagnie. Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec.

Combien de temps

Tant que votre compte existe. Les copies de sécurité en gardent une version pendant une durée limitée. À la fermeture de votre compte, sur demande, vos renseignements sont détruits ou anonymisés, sauf ce que la loi oblige à conserver.

Vos droits

Vous pouvez demander d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger, de retirer votre consentement, de les recevoir dans un format courant (les rapports et documents s'exportent aussi depuis le logiciel), ou de faire fermer votre compte. Écrivez au responsable ci-dessus : nous répondons dans les 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas : au Québec, la Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca) ; au Nouveau-Brunswick, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).

En cas d'incident

Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, les personnes concernées et les autorités sont avisées, comme la loi l'exige.

Changements

Une modification de cette politique est publiée sur cette page, avec sa nouvelle date de version.