Télécharger votre sauvegarde

Une copie de vos données, dans un fichier que vous gardez chez vous : ce qu'elle contient, ce qu'elle écarte, et comment la ranger.

Vos données vous appartiennent. Une fois par mois, et avant tout grand changement, téléchargez-en une copie : un fichier que vous gardez chez vous, et qui ne dépend pas de nous.

1. Où la trouver

Dans Paramètres, onglet Baux et signatures, l'encadré Vos sauvegardes : son bouton Télécharger mes données ouvre la page de sauvegarde. Elle rappelle ce que contiendra le fichier — combien d'immeubles, de logements, de locataires et de baux —, puis un bouton le télécharge.

Paramètres, onglet Baux et signatures : l'encadré « Vos sauvegardes » et son bouton.
Paramètres, onglet Baux et signatures : l'encadré « Vos sauvegardes » et son bouton.

2. Ce que contient le fichier

Un fichier .sql, lisible et réimportable dans une base de données : la compagnie, ses immeubles, logements, locataires, baux, loyers et versements, dépenses, revenus, transactions bancaires, réparations, services revendus, et le reste de ce que vous avez saisi. Il se produit au fil de l'eau : même une compagnie avec des années d'historique le télécharge sans erreur.

La page de sauvegarde : ce que le fichier contiendra, ce qui n'y est pas, et à quelle fréquence la faire.
La page de sauvegarde : ce que le fichier contiendra, ce qui n'y est pas, et à quelle fréquence la faire.

3. Seulement vos données

Plusieurs propriétaires utilisent le même logiciel. La sauvegarde ne contient que les données de la compagnie active : chaque table est filtrée sur elle, et un test automatique vérifie qu'aucune donnée d'une autre compagnie ne peut s'y glisser. Vous gérez plusieurs compagnies ? Faites une sauvegarde pour chacune.

4. Ce qu'elle ne contient pas

  • Les fichiers téléversés — photos, PDF des baux, factures, états des lieux : téléchargez ceux qui comptent depuis leurs fiches.
  • Aucune clé ni aucun lien d'accès : ni les clés de vos intégrations, ni les mots de passe de courriel, ni les liens du portail de vos locataires. Quelqu'un qui trouverait le fichier ne pourrait entrer nulle part.

5. À ranger comme un dossier confidentiel

Les numéros d'assurance sociale et de compte bancaire y sont en clair : chiffrés, ils ne se liraient qu'avec notre serveur, et la copie ne vous protégerait de rien. C'est pourquoi seuls le propriétaire et les administrateurs de la compagnie peuvent la télécharger — jamais un employé.

Le service est offert sans garantie, et aucune récupération de données n'est promise. Cette page existe pour que vous n'ayez pas à dépendre de cette promesse.

Les images montrent une compagnie fictive, « Gestion Exemple inc. » : aucune donnée réelle n'y paraît. Elles sont tirées des vrais écrans du logiciel.